ТЕЛЕФОННАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА

ЛЕГКИЙ СПОСОБ СВЯЗИ С КЛИЕНТОМ

Заказать обратный звонок

Колл-центр Avoice

Зачем терять клиентов из-за неспособностиоперативно принять все входящие звонки? Наш call-center избавит вас от подобных неурядиц.

Сервис начал свою работу еще в прошлом десятилетии, в 2009 когда подобные технологии только начинали развиваться. Постоянно совершенствуясь наша команда всегда являлась «законодателем моды» на рынке. Потребности и задачи клиентов мы воспринимаем, как свои и предлагаем решения «как для себя», предлагая понятнятные, прозрачные решения, без сбоев и накладок.

Сегодня, выходя на глобальный уровень оказания контактных телефонных услуг под брендом A-Voice, каждому клиенту готовы обеспечить комфортное, надежное, безопасное и выгодное сотрудничество.

Улучшить ваш имидж – в наших силах

Повышаем уровень солидности и презентабельности компании за счет быстрых, четких и содержательных ответов на телефонные звонки. Принимаем от 99 до 100% входящих.

Выше любых жизненных обстоятельств

Операторы центра всегда в режиме 24/7 (24 часа в сутки 7 дней в неделю) на рабочем месте выполняют поставленные Ваши указания. Отпуска и больничные, личные проблемы и плохое самочувствие остаются за дверью нашего офиса.

Приятный бонус – социальная ответственность

AVOICE стремится максимально удовлетворить любые потребности клиента и добросовестно выполнить все обязательства.

Вы — владелец интернет-магазина или таксомоторного парка? Мы обеспечим не только качественный прием звонков, но и позаботимся о защите интересов обеих сторон, выступив в посредником между клиентом и продавцом, пассажиром и службой такси.

Следуя прогрессивной мировой практике, наша компания организовала разделение между таксомоторным сервисом и услугами диспетчеров, взяв на себя последнюю функцию и тем самым реализовав возможности высокой культуры общения, оперативного ответа на заявки и централизованного обслуживания клиентов из любого населенного пункта.

Подробнее читайте: http://www.delfi.lv/biznes/bnews/idet-peredel-sfer-vliyaniya-na-taksomotornom-rynke.d?id=25887639

Наши услуги

Лучше – меньше, но лучше: этим принципом руководствовалась наша команда, определяя направления деятельности компании. Наш call-center не предлагает десятки услуг сомнительного качества. Мы сосредоточились на трех, но оказываем их грамотно, четко и в полном объеме.

Виртуальный секретарь

Сотрудник сервиса примет ваши входящие звонки, отсеет неважные, переадресует нужные, даст четкие ответы в пределах владения информацией. При этом вам не нужно организовывать рабочее место секретаря и вводить его в штат компании.

Заказать услугу
Диспетчеры службы такси

Наши операторы примут звонок от потенциального пассажира, введут его в базу вашей службы. Работаем со всеми городами и другими населенными пунктами страны.

Заказать услугу
Прием заявок в интернет магазины

Работник колл-центра примет и обработает входящий звонок покупателя, поможет оформить заявку, проконсультирует и проверит статус. При необходимости более плотного взаимодействия – передаст всю полученную информацию менеджеру или переадресует звонок.

Заказать услугу

Отзывы клиентов

  • Юрий-Борисов
    Юрий

    Огромное спасибо вашему сервису за качественную реализацию наших требований! Диспетчеры нашей службы такси в количестве трех человек долгое время соревновались между собой в успешности выполнения слогана «как бы ни работать – только б не работать». Травмы, больничные, срочные поездки к ветеринару с домашним любимцем, охрипшие горла, не позволяющие принимать звонки в голосовом режиме… Чего только не было! К счастью, приняли радикальное решение переформатироваться и воспользоваться услугами AVOICE.

  • Татьяна-Денисова
    Татьяна

    Мы – интернет-магазин элитной парфюмерии. Товар дорогой, нишевой, клиенты потоком не идут. Тем более неприятно, когда долгожданный покупатель «соскакивает» из-за некорректной работы телефонных операторов. Мы это учли и при открытии сразу обратились к профессионалам из колл-центра A-Voice. Довольны. Более двух третей звонивших сразу же оформляют покупку. Многие приходят через время, но приходят. В общем, служба AVOICE – профессионалы, однозначно.

  • Виктор-Бондарь
    Виктор

    Когда открывали онлайн маркет детской одежды, сразу наняли нескольких человек на телефонные звонки. Не пошло. Мамочки – контингент специфический, с ними нужно уметь разговаривать, у наемных работников не получилось. Обратились за помощью в колл центр A-voice. Нам очень нравится: финансово более выгодно и продажи пошли активнее. Спасибо!

  • Осадчий-Павел
    Иво

    Еще пару недель назад у меня в офисе работала барышня-секретарша. Это был ад: то ребенок заболел, то в парикмахерскую надо, то пробки на пути. А зарплату давай, а желательно, еще и премию. Когда стало совсем плохо – уволил и нанял секретаря из вашего контакт-центра. Теперь все в норме: мое спокойствие плюс экономия бюджета фирмы – отличный результат!

  • Евгений-Наумов
    Евгений

    Наша небольшая компания решила воспользоваться услугой «виртуальный секретарь». Офис у нас небольшой, большинство сотрудников тоже работают на аутсорсинге – бухгалтер, юрист. Вот решили попробовать и с секретарем. Получилось очень удобно: обходится дешевле, чем зарплата штатного сотрудника, к тому же, не требует организации отдельного рабочего места, всегда на телефоне – без отлучек и опозданий.

Контакты

Вы можете задать свои вопросы или заказать услугу используя форму ниже. Наш менеджер обязательно свяжется с вами для дальнейшего обсуждения.